手机版欢迎页面找不到，多数情况不是平台的问题，而是入口选错了。开云游戏app的欢迎页只挂在官网域名下，第三方下载站、聊天群转发链接、短信里的短链，都不保证能打开完整版。下面按“从哪里进、怎么识别、进不去怎么办”三步说清楚。
第一步：认准官网入口，别在第三方页乱点
开云游戏官网是唯一能直接到达欢迎页的渠道。手机浏览器地址栏输入开云游戏官网的拼音域名，不要用搜索引擎搜“开云游戏app”后点广告位。搜索结果里带“官方”“认证”标识的排在前面的，多数是推广位，点进去可能是活动页或下载引导页，不是你要的欢迎页。
判断是否官网的方法很简单：页面底部有备案号，顶部有清晰的“下载”“登录”按钮，且页面语言和品牌主词完全对应。如果页面弹窗要求输入手机号才能看内容，或者跳转前有倒计时，直接关掉，那是第三方页。
第二步：手机版欢迎页的三种到达方式
方式一：浏览器直接访问官网后，页面会自动检测设备。手机端会显示一个精简版欢迎页，上面有“下载App”和“进入网页版”两个按钮。点“下载App”会跳转到官方安装包，点“进入网页版”则直接进游戏大厅。注意：网页版欢迎页和App内欢迎页内容一致，但登录状态不互通。
方式二：已安装App的用户，打开后默认停在欢迎页。如果之前设置过“跳过欢迎页”，可以在App右上角“设置”里找“关于”或“帮助”，里面有一个“重看欢迎页”的选项。这个功能不是所有版本都有，如果找不到，卸载重装是最快的办法。
方式三：想找特定活动欢迎页（比如新用户礼包、限时赛事），从官网首页的“活动中心”进，不要从游戏内公告跳转。活动中心里的欢迎页是长驻的，游戏内公告里的链接有时效性，过了时间就失效。
第三步：进不去时按顺序排查
现象一：官网能打开，但欢迎页空白或转圈。先切网络，Wi-Fi和流量互换试一次。还不行就清浏览器缓存，iOS的Safari在“设置-浏览器-清除历史记录”，安卓的Chrome在“设置-隐私-清除浏览数据”。清完重进官网，欢迎页应该能正常显示。
现象二：App下载后安装失败。检查手机存储空间是否少于2GB，以及是否允许“安装未知来源应用”。安卓在“设置-安全”里打开，iOS需要信任证书：设置-通用-VPN与设备管理-点击开云游戏的企业证书-信任。
现象三：App能打开但欢迎页闪退。先试“清除应用数据”（安卓在应用管理里，iOS在设置-通用-iPhone储存空间里选App-卸载，不是删除）。如果还闪退，可能是系统版本太旧，iOS需要12以上，安卓需要8以上。低于这个版本，建议用网页版代替，功能不受影响。
关于“欢迎”的实际内容
开云游戏的欢迎页不是一张静态图，它包含三块：最新活动横幅、登录注册入口、游戏分类快捷栏。如果你找欢迎页是为了领新人礼包，直接点横幅上的“领取”就行，不需要先注册。如果你是为了登录，欢迎页右上角的“登录”按钮和游戏大厅里的登录是同一个账号体系，不存在两个独立账号。
最后提醒一点：任何要求你“扫码关注公众号才能进欢迎页”“加客服微信领福利”的页面，都不是开云游戏官方页面。官方欢迎页不会绕过浏览器直接跳转微信或QQ。如果遇到这种情况，关掉页面，回到官网重新进一次。
